Términos y condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar All Software Labs, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a esta plataforma.

Descripción del servicio

All Software Labs es una plataforma integral de gestión para laboratorios médicos que proporciona herramientas para: procesamiento y gestión de análisis clínicos, entrega digital de resultados a pacientes, administración de inventarios y equipos, facturación y control financiero, gestión de personal y roles de usuario, y generación de reportes estadísticos y analíticos.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertos aspectos del servicio, debes registrarte y crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Licencia de uso

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar All Software Labs para los fines comerciales de tu laboratorio médico. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial del servicio fuera del propósito establecido, ni ningún derecho de modificación o copia de materiales del servicio.

Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Específicamente, aceptas no:

• Usar el servicio de manera que viole leyes locales, nacionales o internacionales
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o redes
• Interferir o interrumpir la integridad o funcionamiento del servicio
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Utilizar el servicio para transmitir virus, malware o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio

Propiedad intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades del servicio, incluyendo pero no limitado a: texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video, descargas de datos, compilaciones de datos y software, son propiedad de All Software Labs o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Datos médicos y responsabilidad

Aunque proporcionamos herramientas para la gestión de datos médicos, el laboratorio es el único responsable de: la exactitud de los datos ingresados en el sistema, el cumplimiento de normativas sanitarias locales, la validación médica de los resultados antes de su entrega, y el mantenimiento de protocolos de calidad adecuados. All Software Labs actúa como procesador de datos y no como responsable del tratamiento de información médica.

Facturación y pagos

Los servicios de All Software Labs se facturan según el plan de suscripción seleccionado. Los pagos se procesan mensual o anualmente según lo acordado. El no pago puede resultar en la suspensión temporal o cancelación del servicio. Todos los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. No se realizan reembolsos por pagos ya procesados, excepto en casos específicos determinados por nuestra política de reembolsos.

Confidencialidad y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, reconoces que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmitas a través del servicio. Cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que el servicio esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad del servicio por mantenimiento programado o emergencias técnicas. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, All Software Labs no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de: tu acceso o uso del servicio, cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio, o cualquier acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a All Software Labs, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: tu uso del servicio, tu violación de estos términos, o tu violación de cualquier derecho de terceros.

Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a si incumples estos términos. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo las relacionadas con propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde se encuentre registrada All Software Labs, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha ubicación.

Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán vigentes con pleno efecto. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y All Software Labs con respecto al servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores. La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas soporte técnico, puedes contactarnos en: soporte@allsoftwarelabs.com

Última actualización: 29 de enero de 2026